資材室
一所被上帝祝福的醫院
題目:一所被上帝祝福的醫院
作者/單位:曾芬馥/資材室主任
南投縣埔里基督教醫院,是一所被上帝祝福的醫療機構,其歷史滿載奉獻、信仰和奇蹟。
一、從無到有的服侍善工
1948年,有一群虔誠的基督宣教士,遠渡重洋來到台灣,不忍偏鄉缺乏醫療之苦,開始攜手用生命疼惜埔里這座山城,齊心籌建一所在地醫院。自此,醫療事業就是他們神聖的使命。雖然,醫院初始只是一幢小小的建築,卻充滿對患者無私的愛心。宣教士們在年月的推移中繼續服侍這座山城,上帝的祝福便如潮水一般湧入,醫院也隨之成長為能提供更多專業醫療服務的家園。
正如約翰福音 12:24上所記―「一粒麥子不落在地裏死了,仍舊是一粒,若是死了,就結出許多子粒來。」
二、九二一震災時肩負一線救援的挑戰
1999年9月21日凌晨1點47分15.9秒,這座山城遭遇芮氏7.6級的有感地震。七位同工跟著黃蔚院長出差至台北參加募款音樂會,於凌晨1點46分回到醫院;劇震沒有嚇退黃蔚院長及七位同工,他們在第一時間趕到醫院投入指揮應變救援的工作。醫院剛好在這天有「擴大大量傷患演習」,這是上帝恩賜的奇蹟,因救災設備全部備齊,住院病患全數安全撤離。整夜伴隨著無數餘震及大量傷患湧入醫院,院長與醫師及護理團隊合力組成野戰醫療救災。黎明,埔里鎮民自發性地送來全院早餐及往後的每一餐。這座山城在無數個餘震的日子裏,拖著疲憊沉重的腳步,不知是否有明天。
這是我此生見過最大的天災。我們依靠上帝的祝福而暫時忘記疲憊與惶恐,專注找尋醫材資源,供應商的雪中送炭及外界的物資與醫療資源源源送來,得以讓醫院重新站起。所有員工日後都深深感到「活著就是恩典!」
哥林多後書 1:4―「我們在一切患難中,他就安慰我們,叫我們能用上帝所賜的安慰去安慰那遭各樣患難的人。」
三、SARS期間防疫物資缺乏的應變
台灣第一次面臨SARS疫情,引發社會慌亂,從未經歷的病毒讓公眾擔憂恐懼。當社會越恐慌,醫療防疫體系改進的壓力就越大;醫院採購即刻面對如何因應搶購防疫物資的大考驗。SARS疫情讓政府措手不及、供應商無任何資源,資材室已知必須有長期抗疫的心理準備,所以極盡多方人脈及每天尋找當地藥局幫忙,才得以足供醫院每天的需求,加上院方決策的使用數量,也有足夠庫存讓醫護人員安心,守護好山城的居民。
詩篇 121:7 – 8――「耶和華要保護你,免受一切的災害;他要保護你的性命。你出你入,耶和華要保護你,從今時直到永遠。」
四、秉持謝緯醫師及阿公阿嬤「甘願做戇人」的信仰及信念
從曾經的山地診所逐漸蛻變成一個完善的區域教學醫院,為社區居民提供全面而體貼的健康照護,照護每位病患身體及心靈;醫護人員用慈愛和關懷的心神將患者視為上帝的子民,讓患者在病痛之外更被溫暖、安慰包圍。埔基循前賢「甘願做戇人」的信念,繼續在地深耕;在埔基的每一個角落,人人都能感受到那份特別的、超越醫療範疇的祝福。
埔基有許多感人至深的故事,有經歷奇蹟的患者,有無私奉獻的醫護人員。這是一個充滿再現生命力與鼓勵撿拾希望的地方;每一位走進這裡的人,都能感受到上帝的愛與祝福。埔基彰顯信仰和醫療的完美結合,在愛與奉獻中見證上帝的恩典,永遠是一個被祝福的地方。
我與埔基生命的相互投資
題目:我與埔基生命的相互投資
作者/單位:曾芬馥/資材室
埔基是我人生的一部份。1995年11月1日工作至2016年,中間休息四年,2020年復職至今(2023)。其間經歷院內不少單位與職務――
84.11.01 放射科 櫃台事務員、86.01.01 檢驗科 櫃台事務員、86.07.01 財務室 採購事務員、91.01.01 資材室 採購管理師、110.08.01 資材室 副主任。
與大都市醫院比較,埔基也許被視為地處小鎮、偏鄉。我從都市來到埔基工作,學習了許多職場適應能力,包括如何化解與初始陌生人群的衝突、如何適應變動後的新職務工作內容、學習人際溝通及傾聽技巧、接受城鄉工作環境的差異;也盡情享受體驗了埔基多姿多采的羣體活動―聖誕佈置、詩歌比賽、運動會。
現任埔基資材室,經過一段時間的融入,我的心得是,人與人的互動就是「對待人與被人對待」的因果關係。一個人的本質,體現在外的是言語和態度,職場上應該培養談判技巧、業務應變、音調聲量、心理學、領導管理、邏輯思辨等智慧。每個人身上都有屬於自己的獨特價值,我們可以經由聆聽、觀察、學習、表達、反省、分析、試驗、改善,反覆鍛鍊,他人也能看見並認同這個獨特的價值。我們自己必須先努力真誠付出。
地球翻身,人類不斷接受陌生事物的考驗。埔基和我一起經歷天然災害:九二一大地震、桃芝颱風的愛蘭橋斷裂、七二水災,一起走過傳染疾病:SARS疫情、COVID-19。任未來還有無數不可預測的災害疾病,我們都毋須怯懦,因為「自勝者強」。
非常時期的物資缺乏常威脅醫院的正常運作。工作多年累積的採購經驗,深刻理解物資對於醫院運作的重要性,不僅要嚴謹審慎挑選供應商,更得確保所選物資符合醫院的道德標準。在日常業務中落實聖經的價值觀,這始終是我們同仁相互鼓勵的方向;將信仰融入工作,可以堅守良知,激發個人潛能,帶動組織奉獻的精神,使醫院不單是醫治疾病的地方,也能感受到端正、溫暖與希望。昨日埔基迎我入門,給我機會;今日我為埔基投資生命力。詩篇126篇5節:流淚撒種的,必歡呼收割。
埔基資材室永遠的主任──潘寶密
題目:埔基資材室永遠的主任──潘寶密
作者/單位:曾芬馥、黃雅君、黃丰秋、陳竹君/資材室
竹君眼中的密姊
「密姊」這個名字,我想,只要稍有年資的埔基人應該都知道吧──一位溫暖的同事兼主管。
一開始認識密姊是初到資材室,我依然記得當時的情景……資材室的每個姐姐忙碌的抬不起頭,電話不間斷,讓初來乍到的我都懷疑他們是否有時間喝口水、上個洗手間……
再後來,環工室處理工程相關事務,副院長室擔任祕書、人資室關懷同工的姐姐,最後回到資材室,密姊的身影忙碌在醫院各個角落……
在資材室時,密姊面對廠商,永遠是柔柔的臉孔,但議起價來,往往讓廠商不得不將價格修改再修改,後悔坐下來喝了那杯「議價咖啡」……密姊就是這樣的一個人,面對每個人,永遠都是溫柔的姿態,但在「外人」面前,卻也不是隨便服軟的個性……而在我們單位裏,她永遠是那位溫柔的大姐姐,在我們面前替我們安排,在我們背後支持著我們。
她的離開,很突然,但也像極了她後來休息的那段日子,好像只是這幾天沒來上班,但她好一點時總會出現,只是這次她的缺席,似乎久了點…………
丰秋「憶」Y理論的Boss-密姊
領導無關職稱、職位或是流程圖,而是一個生命影響另一個生命。Leadership is not about titles, positions, or flowcharts. It is about one life influencing another.
-約翰.麥斯威爾 John Maxwell-
2022.11.16說再見的那一天,密姊的狀態很好,幸好密姊可以跟我們聊聊天。
我:我有認真上班唷!
密姊:你不用說,我也知道你會很努力上班。
日前侯副上課提到X理論與Y理論分享給密姊聽,當下資材室人員不約而同的認為自己屬於Y理論;密姊聽了,笑得很開心。
密姊:就交給你們了~
我:我們知道了。
她踏著漂亮高跟鞋、走路翩翩是給人的第一印象,而上班的她總是卯盡全力工作。為醫院爭取利多的空間,動之以情.曉之以理與廠商商討、議價。為了埔基偏鄉醫療募款,她說著埔基故事打動業務代表的心,讓他們感動而奉獻。
謝謝密姊讓我加入資材室,這邊是溫暖的地方,雖然我會笑說「這是一個坑」,因為有買不完的東西、動不完的腦筋,被線上單位追著跑,處理五花八門的案件。
密姊樂意提供想法,協助工作疑惑的我,她總是給資材室的我們發揮空間與機會。真的真的很開心有密姊這麼好的主管,挺著我們,為我們遮風避雨,為我們著想,也因為密姊,讓我這幾年在學到了很多東西。
感謝她,在心中紀念著她。
圖11-3-3-1/下午時段想說放鬆一下喝個咖啡,電話聲響起又開始努力工作的密姊。
雅君「憶」盡心盡力的密姊
寶密姊就像資材室裡的大家長,關心著與她一起奮鬥的伙伴
上班時除了要忙於各項採購案件議價與分析,還要整理上級主管交辦的瑣碎事情,並都能盡心盡力的完成。
1. 還要關心伙伴們的身心靈。記得有一次某位伙伴情緒低落,密姊私下詢問我、她與其他同事的是否發生了不愉快。當下我便覺得這位主管真是細心。之後同事之間的誤會有解開的。
2. 會記得我們的生日,並準備餐點一同歡樂。雖然生日快樂歌就短短幾分鐘、卻能感受到她很在乎我們。
3. 完成一件大事不靠自已。密姊總會說每個案件能圓滿完成,不是她一個人獨立作業的。有跨單位的合作,才能將事情作到完美。儀器設備有醫工課、資訊設備有資訊室、工程案件有環工課、醫收方面有財務與申報業務課的配合,讓她在工作上得到很多的協助。因為這樣讓我時時保有感恩的心、感謝這些幫助資材室的同工們。
一年了、您在天家好嗎?一年了、資材室的伙伴們一樣想念您♥