財務室
3.5吋磁片
題目：3.5吋磁片
作者／單位：戴幸怡／財務室
各行各業的發薪日，可謂「月兒灣灣照九州，幾家歡樂幾家愁」。
鈴〜鈴〜，陣陣催促的電話聲。「幸怡，你們的磁片跟支票什麼時侯要送來，快一點哦！」「快好了，如果超過三點半怎麼辦，今天薪水一定要入帳。」「沒關係，大門關了，你就從旁邊的側門進來，務必在我們關帳前到，小心騎車哦。」
每到發薪日，幾乎都要重複我與銀行行員如是的焦慮對話。當時人資室秋玲負責薪資編輯，並製作薪資檔案磁片；我負責開支票請主管核印後，將支票及磁片送交銀行。必須祈禱天時、地利、人合三位一體，就能很快順利完成；但遇到不可控的情況時，超過三點半也是有的。如果我能及時趕到銀行，行員總是響起一陣歡呼聲，讓我臉紅尷尬。形體短小而作用強大的3.5吋磁片承載著同工每月的辛勞、努力與盼望。
99年9月，醫院進行大規模薪資帳戶銀行更換，原本的台中商業銀行換成合作金庫銀行，而薪資發放方式也與時俱進，由網路銀行作業取代3.5吋磁片。唯一保留的不變傳統是「人力人心」〜自93年我到財務室始，發薪日在醫院嚴謹的內控制度下，由人資室與財務室齊心協力，當日必定完成薪資發放，從未延遲。
我們的愁也是我們的驕傲！
圖11-1-1-1／3.5吋磁片
會計人
題目：會計人
作者／單位：梁明賀／財務室
愛蘭台地是我生長的地方，也埋下我與埔基的因緣。
醫院門口走道蜿蜒，植有兩排可以遮蔭的扁柏、椰子樹，頗有「曲徑通幽」的氛圍，令人想一窺堂奧；位於路旁的紅色小教堂，偶爾傳來悠揚的詩歌。這就是小時候爺爺、奶奶口中的「美國仔病院」(台語)――埔基。
一九九八年七月六日，我擔任埔基財務室事務員一職，財務室區分會計課與資材課，成員包括：財務室主任潘美完、會計課長房樹梅、資材課長吳叔蓉，會計課成員劉靜娟、湯淑惠、梁明賀，出納成員潘慧雪，資材課成員邱珠妹、潘寶密、曾芬馥、熊姊、周韻玲。
醫療產業的會計作業較不同於一般行業的會計內容，已非學校理論、會計事務所實務經驗能概括。埔基初期採用聖保祿醫院作業系統，現行是由財務室與資訊室共同開發的財務室系統、就源輸入。開發初期，由侯宏彬副院長親自帶領財務室成員，認識財務系統架構及如何使用資訊室語言與之達成共識，才能撰寫出符合一般公認會計原則、會計制度，以達內控標準自動化財務系統。
（一）二O一一年六月〜二O一二年四月，財務系統開發
（二）二O一二年五月，財務系統上線
1. 會計系統（A. 電子傳票 B. 財務報表）
2. 出納系統（A. 銀行EDI編輯付款B. 線上查詢歷史交易資料）
（三）二O一二年十月，就源輸入系統上線
1. 電子支付證 2. 電子轉帳憑單 3. 電子雜項收據
（四）二O一四年四月〜二O一五年三月，分科管理系統開發
（五）二O 一五年四月，分科管理系統上線
1. 分科價量表 2. 分科收支餘絀表 3. 分科邊際貢1獻報表
曾歷經會計業務團隊有主任潘美完、房樹梅、湯淑惠，會計成員劉靜娟、梁明賀、吳叔蓉、王慧齡、林光宜、李旭麗、鄭玉婷、陳欣怡、顏雅雯等，出納成員潘慧雪、戴幸怡。我們是一群醫療體系的會計人，任職埔基。院方為提升我們每人工作能力，在位期間輪調過基金會、人力資源室、企劃室，也經歷重大災害921大地震、SARS、COVID-19，因著主管帶領及院牧部不斷地祝福與禱告，在平靜安穩中依循耶穌教導為根基，傳承自己專業及經驗，永續埔基的精神。
圖11-1-2-1／喜樂樓地下室一樓 財務室全體同仁
三心二意─―不要怕只要信
題目：三心二意─―不要怕只要信
作者／單位：湯淑惠／財務室
何謂「三心二意」？這是我於99年，自陽明大學前董事錢慶文教授的課程<非財務人員財務報表閱讀與解析>中學習到的。錢教授認為會計人員須具備「三心二意」―良心、細心、恆心、不可得意、不可隨心所欲；一直深入我心。
會計人受會計原則影響，對財務預測採取穩健保守態度，尤其在對投資醫療設備引進新技術、以抵押土地及建築物等向銀行貸款時。因醫務收入受健保總額限制，偏鄉醫院多數服務科別不具經濟規模，健保總額超額核減(斷頭)逐年上升，往往須設算資產報酬率是否足以支應還款銀行本金及利息，現金流量是否能涵蓋過折舊費用；盡可能全方位假設樂觀、正常、悲觀等三種狀態，預估建議，瞻前顧後地周嚴謹慎計算出財務資訊。埔基及董事會也以全方面考量病人的需要為經營前提，持續引進最新設備，不讓偏鄉醫療與大城市有太大落差，提供更多醫療服務，如放腫、心導管服務、長照服務等，守護大埔里社區的健康。
埔基歷練我25年了，在絕望不足時，我見證神的恩典仍豐豐富富足夠我們使用。所以，我們即使在患難中也會因常常喜樂而化險為夷。「不要怕只要信」是趙文崇董事長給財務室的期勉，上帝的恩典夠用。這六個字始終貼在財務室門上，時時提醒警惕我們。
健保總額環境進入戰國時代。每天都在處理醫院大小帳務的財務會計人員，除了要有對數字的敏感度、嚴謹審慎的態度及規規矩矩的行事作風，還須具備5項特質：(1)工作熱忱（enthusiasm）(2)誠信正直（honest &integrity）(3)品質管理 (quality management)、工作效率（efficiency）(4)負責任 (responsible) (5)遵守規定（follow rules）。在這些素養要求下，財務室持續推展「提升專業職能」及「發展精實預算」訓練；前者著重標竿學習環台醫院及培養ABC成本控制學能，提供員工相關財務及稅務諮詢服務；後者加強減少耗時、物資浪費以提升行政效率。「心意」多一點，埔基財務室有信心有勇氣在上帝的恩典中為偏鄉醫療繼續前行。彼得前書4章10節：「各人要照所得的恩賜彼此服事，作 神百般恩賜的好管家。」
圖11-1-3-1／2023年服務滿25年”永久埔基人”
埔基人情味最美
題目：埔基人情味最美
作者／單位：湯淑惠／財務室
二十五年前得以走進埔基財務室，要感謝當時服務埔基檢驗科的同學吳佳芬。本在台中工作的我，必須常回埔里陪行動不便的媽媽就醫。埔基正需要會計人員，我就這樣幸運地應聘錄用，成為永遠的埔基人。
記得當時有口試及筆試。口試時，美完姊問我：加班有無問題？我回答「一定配合」，想來這是順利被錄取的關鍵吧！87年11月3日是我的就職日，年輕時給醫院同仁的印象是「酷酷的，話很少，到點就下班，不與人交際」，當時財務室人員誤以為我很難相處。
在那個尚未資訊化的時代，財務室純以手工作業；傳票要選章蓋，電腦也只能靠人力慢慢KEY。十多年後，資訊室及侯副院長順應時代變化，大量投入人力與財務室人員討論修改舊有系統，嶄新的財務資訊系統漸漸步入軌道。系統導入自動化，造就更高的行政效率，並能將財務資訊系統作法分享給環台及教會醫院參考；盟院在財務稅務上產生疑慮時，也能在LINE平台共享新系統作法，共同受惠，增長智能。
財務室永遠是埔基神隊友。哪裡需要我們，我們就在哪裡，以服侍善工精神，只要是埔基的事就是財務室的事。每當募款單位需要人力支援捐贈活動或唱讚美詩歌，財務室會讓這些場面充滿埔基人的熱情，保證馳援即時又給力。有一次，我們當場身著原住民服裝教大家原住民歡迎舞，舞得魅力四射，全場歡騰。COVID19疫情期間，也不顧慮疫情危急可怕，年初四就在醫院門口幫忙替就診者量體溫，口罩、手套、護目鏡、防護衣全副武裝當班4小時，汗流浹背。社區疫苗注射的排班，也從財務室開始。
埔基每年歲末都有一連串活動吸引我，感恩節、報佳音、詩歌比賽、聖誕布置、運動會等。為了聖誕布置馬槽，我還一早到中心碑附近尋找落葉及枯枝，竟因內容與聖經主題契合而在比賽中得到名次。詩歌比賽是在美完姊帶領下，我們四部合唱，美妙動聽。五短身材的我們自是與運動會的籃球及排球賽絕緣，但我們是團結力量大的啦啦隊，迴盪播送一流的加油聲。
埔基總有各種傳承與帶領。家欣、笙華、潔心、信哲都是同仁的小孩，課業休閒互動頻繁、彼此學習，珮帆和我負責國文及數學的課後輔導；孩子長大後也有人投入埔基工作。美完姊一定是耶和華安排在我身邊的帶領者，她告訴我許許多多聖經故事的含意，一直帶領我往決志一方前進；終於，愛蘭教會大活動邀請我參加領受。
109年初，我被診斷有婦科癌症，是埔基這群好朋友好同事陪伴我走過艱辛癌路。美完姊連絡黃顧問找彰基醫師替我開刀；魯學蕙牧師幫助並陪伴我做術前MRT檢查；我手術前發燒，有賴黃顧問陪同進手術室安撫情緒並代禱；潘慧雪姊妹開車帶我至彰基開刀並守護到開刀結束，後來的3年多回診也由她接送。幸而病情逐漸好轉，期間要感謝財務室人員、旭麗及靜娟閨蜜，長官侯副院長及趙文崇、林國川董事夫婦，因為他們的時時關心，溫暖我心，我一定會持續走往正向。尋求耶和華的，什麼好處都不缺。
圖11-1-4-1／著原住民服跳迎賓舞
圖11-1-4-2／COVID19疫情進埔基前門口量體溫