# 三心二意─―不要怕只要信

題目：三心二意─―不要怕只要信  
作者／單位：湯淑惠／財務室

何謂「三心二意」？這是我於99年，自陽明大學前董事錢慶文教授的課程&lt;非財務人員財務報表閱讀與解析&gt;中學習到的。錢教授認為會計人員須具備「三心二意」―良心、細心、恆心、不可得意、不可隨心所欲；一直深入我心。  
會計人受會計原則影響，對財務預測採取穩健保守態度，尤其在對投資醫療設備引進新技術、以抵押土地及建築物等向銀行貸款時。因醫務收入受健保總額限制，偏鄉醫院多數服務科別不具經濟規模，健保總額超額核減(斷頭)逐年上升，往往須設算資產報酬率是否足以支應還款銀行本金及利息，現金流量是否能涵蓋過折舊費用；盡可能全方位假設樂觀、正常、悲觀等三種狀態，預估建議，瞻前顧後地周嚴謹慎計算出財務資訊。埔基及董事會也以全方面考量病人的需要為經營前提，持續引進最新設備，不讓偏鄉醫療與大城市有太大落差，提供更多醫療服務，如放腫、心導管服務、長照服務等，守護大埔里社區的健康。  
埔基歷練我25年了，在絕望不足時，我見證神的恩典仍豐豐富富足夠我們使用。所以，我們即使在患難中也會因常常喜樂而化險為夷。「不要怕只要信」是趙文崇董事長給財務室的期勉，上帝的恩典夠用。這六個字始終貼在財務室門上，時時提醒警惕我們。  
健保總額環境進入戰國時代。每天都在處理醫院大小帳務的財務會計人員，除了要有對數字的敏感度、嚴謹審慎的態度及規規矩矩的行事作風，還須具備5項特質：(1)工作熱忱（enthusiasm）(2)誠信正直（honest &amp;amp;integrity）(3)品質管理 (quality management)、工作效率（efficiency）(4)負責任 (responsible) (5)遵守規定（follow rules）。在這些素養要求下，財務室持續推展「提升專業職能」及「發展精實預算」訓練；前者著重標竿學習環台醫院及培養ABC成本控制學能，提供員工相關財務及稅務諮詢服務；後者加強減少耗時、物資浪費以提升行政效率。「心意」多一點，埔基財務室有信心有勇氣在上帝的恩典中為偏鄉醫療繼續前行。彼得前書4章10節：「各人要照所得的恩賜彼此服事，作 神百般恩賜的好管家。」

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圖11-1-3-1／2023年服務滿25年”永久埔基人”