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題目：3.5吋磁片作者／單位：戴幸怡／財務室 各行各業的發薪日，可謂「月兒灣灣照九州，幾家歡樂幾家愁」。鈴〜鈴〜，陣陣催促的電話聲。「幸怡，你們的磁片跟支票什麼時侯要送來，快一點哦！」「快好了，如果超過三點半怎麼辦，今天薪水一定要入帳。」「沒關係，大門關了，你就從旁邊的側門進來，務必在我們關帳前到，小心騎車哦。」每到發薪日，幾乎都要重複我與銀行行員如是的焦慮對話。當時人資室秋玲負責薪資編輯，並製作薪資檔案磁片；我負責開支票請主管核印後，將支票及磁片送交銀行。必須祈禱天時、地利、人合三位一體，就能很快順利完成；但遇...

題目：會計人作者／單位：梁明賀／財務室 愛蘭台地是我生長的地方，也埋下我與埔基的因緣。醫院門口走道蜿蜒，植有兩排可以遮蔭的扁柏、椰子樹，頗有「曲徑通幽」的氛圍，令人想一窺堂奧；位於路旁的紅色小教堂，偶爾傳來悠揚的詩歌。這就是小時候爺爺、奶奶口中的「美國仔病院」(台語)――埔基。一九九八年七月六日，我擔任埔基財務室事務員一職，財務室區分會計課與資材課，成員包括：財務室主任潘美完、會計課長房樹梅、資材課長吳叔蓉，會計課成員劉靜娟、湯淑惠、梁明賀，出納成員潘慧雪，資材課成員邱珠妹、潘寶密、曾芬馥、熊姊、周韻玲。醫療產業...

題目：三心二意─―不要怕只要信作者／單位：湯淑惠／財務室 何謂「三心二意」？這是我於99年，自陽明大學前董事錢慶文教授的課程<非財務人員財務報表閱讀與解析>中學習到的。錢教授認為會計人員須具備「三心二意」―良心、細心、恆心、不可得意、不可隨心所欲；一直深入我心。會計人受會計原則影響，對財務預測採取穩健保守態度，尤其在對投資醫療設備引進新技術、以抵押土地及建築物等向銀行貸款時。因醫務收入受健保總額限制，偏鄉醫院多數服務科別不具經濟規模，健保總額超額核減(斷頭)逐年上升，往往須設算資產報酬率是否足以支應還款銀行本金及...

題目：埔基人情味最美 作者／單位：湯淑惠／財務室 二十五年前得以走進埔基財務室，要感謝當時服務埔基檢驗科的同學吳佳芬。本在台中工作的我，必須常回埔里陪行動不便的媽媽就醫。埔基正需要會計人員，我就這樣幸運地應聘錄用，成為永遠的埔基人。 記得當時有口試及筆試。口試時，美完姊問我：加班有無問題？我回答「一定配合」，想來這是順利被錄取的關鍵吧！87年11月3日是我的就職日，年輕時給醫院同仁的印象是「酷酷的，話很少，到點就下班，不與人交際」，當時財務室人員誤以為我很難相處。 在那個尚未資訊化的時代，財務室純以手工作業；...

題目：員工適性發展――找到服務價值的女人真美麗作者／單位：房樹梅／長照中心 記憶的長廊總是片片段段的時明時滅。15年前的那個片段卻依然時時明亮在我的腦海中。 我擔任埔基人資主任時，面試員工升等過程中，世馨護理師讓我印象深刻。她是護理部推薦晉升為護理之家副護理長一職；她的眼神在整個問答過程中始終散發自信的光采，無論是對護理價值的一己之見或是照顧長輩的心路歷程，內容深刻具體，言談舉止實實在在、誠誠懇懇，襯托她整個人無與倫比的美麗，不禁讓身為面試官的我怦然心動，也感動莫名。 世馨原在埔基急診室擔任護理師約7 年之久...

題目：從阿水伯到阿土伯作者／單位：李旭麗／人力資源室 想要認識在地文化與在地風情，毋須特別蒐羅文獻資料，太無趣；只要找對特定人物的形象，他們就是生動真實的在地景觀。 無論四時節氣如何變化，他就只在一身黝黑的肌膚上套一件短袖Polo衫；「海口腔」一出，憨憨的笑容也隨之綻放。他，就是我們的「埔基阿水伯」。 2019年3月，埔基於企劃處下增設社會企業組，主責發展董事會交辦之業外自營事業，由施金水專員擔任組長。為了支持在地小農，阿水伯到處拜訪聯繫大埔里地區在地農民，物色各種健康有機蔬果；每週有半天時間可以免費在埔基擺...

題目：一所被上帝祝福的醫院作者／單位：曾芬馥／資材室主任 南投縣埔里基督教醫院，是一所被上帝祝福的醫療機構，其歷史滿載奉獻、信仰和奇蹟。一、從無到有的服侍善工1948年，有一群虔誠的基督宣教士，遠渡重洋來到台灣，不忍偏鄉缺乏醫療之苦，開始攜手用生命疼惜埔里這座山城，齊心籌建一所在地醫院。自此，醫療事業就是他們神聖的使命。雖然，醫院初始只是一幢小小的建築，卻充滿對患者無私的愛心。宣教士們在年月的推移中繼續服侍這座山城，上帝的祝福便如潮水一般湧入，醫院也隨之成長為能提供更多專業醫療服務的家園。正如約翰福音 12：24...

題目：我與埔基生命的相互投資作者／單位：曾芬馥／資材室 埔基是我人生的一部份。1995年11月1日工作至2016年，中間休息四年，2020年復職至今(2023)。其間經歷院內不少單位與職務――84.11.01 放射科 櫃台事務員、86.01.01 檢驗科 櫃台事務員、86.07.01 財務室 採購事務員、91.01.01 資材室 採購管理師、110.08.01 資材室 副主任。與大都市醫院比較，埔基也許被視為地處小鎮、偏鄉。我從都市來到埔基工作，學習了許多職場適應能力，包括如何化解與初始陌生人群的衝突、如何適應變...

題目：埔基資材室永遠的主任──潘寶密作者／單位：曾芬馥､黃雅君､黃丰秋､陳竹君／資材室   竹君眼中的密姊 「密姊」這個名字，我想，只要稍有年資的埔基人應該都知道吧──一位溫暖的同事兼主管。一開始認識密姊是初到資材室，我依然記得當時的情景……資材室的每個姐姐忙碌的抬不起頭，電話不間斷，讓初來乍到的我都懷疑他們是否有時間喝口水、上個洗手間……再後來，環工室處理工程相關事務，副院長室擔任祕書、人資室關懷同工的姐姐，最後回到資材室，密姊的身影忙碌在醫院各個角落……在資材室時，密姊面對廠商，永遠是柔柔的臉孔，但議...

題目：2010年保險業務DOS系統升級windows系統上線作者／單位：梁碧月／保險組 2010年1月，埔基前檯系統及申報系統由DOS系統更改為Window系統。這個過程可謂人仰馬翻。當前檯資料進入申報系統時，申報相關程式無法順利轉檔及審核，花費很多人工及時間查明原因，再經由討論而修改程式。那段時間，每天只要5點的正常下班時間一到，志良主任就體貼現身，一一詢問申報人員吃什麼便當並協助訂購，全組人員就知道要加班趕工作進度。住診申報組因申報程式亦隨前檯改系統，導致2010年1月申報費未於規定期限內完成；人員也無法回家...

題目：病歷組的古早紙本病歷史作者／單位：劉秀愛／病歷組 紙本病歷的年代，也許是讓大量時間花費在翻閱查看上；但那些有觸感溫度與各種字跡符號畫面的紙張，在它們謝幕時，仍然應該為它們留下華麗的身影。回顧3712A第一代病歷黏貼轉鐵夾裝訂 ，3712B第一代手寫病歷進入埔基B棟地下二樓，在專屬病歷組的倉儲中翻找年代久遠的舊病歷；小心翼翼，就怕它不堪一擊；鐵夾上爬滿銹蝕，紙張泛黃，字跡模糊。這薄薄幾張手寫紀錄單，可謂前朝功臣功在醫史；紀錄那個沒有評鑑、沒有健保規範的單純醫療行為。圖中體溫單紀錄民國67年2月10日，推測那或...

題目：溫馨有溫度的就醫環境作者／單位：萬韻芬／業務組 冬季是感恩的季節。對教會醫院而言，感恩節與聖誕節都是值得感恩與紀念的日子。每年此時，院內宣教部會公佈佈置主題，各單位便開始集思廣益，發揮巧思與創意，將溫馨的感恩與聖誕氣氛充斥在醫院每個角落，傳遞給就醫民眾與同仁們。感謝本組同仁碧柑姊當仁不讓，攬起佈置的事工，本著耶穌服務愛人的心。透過她巧手善心的設計，福音經文海報與紙雕創作一件比一件精美，為醫院為單位做了最好的服侍善工見證，也藉此感受到基督耶穌帶來的平安。 圖11-4-3-1／一樓批價掛號櫃台 圖11-4-...

題目：成長的祝福與感動――埔基教會我的作者／單位：曾能彬／保險業務室 即使是泛黃的照片，也能像一盞明燈照亮那個「曾經的場景」；於是，記憶裡的人事如走馬燈在眼前放映。當我看著手中這兩張照片，情緒激動莫名。埔基每年都會為孩子們舉辦一場特別的活動，歡慶他們的成長。第一張照片是兒子從幼稚園畢業，進入小學的見證。天真無邪的他，眼中充滿好奇和驚喜；他正和同齡的同事孩子們一起玩耍，鏡頭剛好捕捉到他們燦爛的笑容，一幅童真充滿溫暖。時光飛逝，十二年後的另一張照片上，兒子已經是大學新鮮人了。再仔細比較這兩張照片，我發現兩張照片中都有...

題目：埔基看見你我的需要作者／單位：曾民松／環工室庶務組 生命中曾有的創傷不會消失，它只是在或深或淺的記憶中隱藏著，時不時現身在心頭咬嚙一口。1999年9月21日大地震，是埔里居民永遠的創傷。房屋倒塌，露宿街頭，餘震不斷，不知明天是否有短暫的平安；只能解燃眉之急的政府補助款，無法抉擇居民一生積蓄所在的房屋是否該打掉重建。重建鄉鎮家園的路程，遙遠漫長。長期搭帳篷的日常豈是安置家人的良策！大人重建及工作之餘，照顧長輩及小孩的問題該如何解決？埔基有上帝的教導，患難中更相信 神的愛是永不改變的。醫院病患要照護，失去家園而...

題目：值得傳承的故事作者／單位：洪政宏／環工室醫工組 時代在變，生活總引導我們與時俱進；但變化中也有不應該被遺忘丟失的東西，必須「傳承」。是什麼力量可以讓我在埔基工作了17年，而且願意一直在這裡工作下去？我開始整理這十多年的自己。2006年2月16日，天氣晴朗，是我到埔里基督教醫院任職的第一天，興奮不已。陌生的環境及同事讓我的安全感只達八九成。已到中午用餐時間，遇到剛認識的同事徐東大哥，大家都喚他「東哥」，他細心對我說明用餐方式也傳授自己的工作經驗，還將他手上的便當送給我，當作我第一天上班的見面禮，我真是好感動啊...

題目： 山地醫療站服務故事作者／單位：郭建良／工務組 十四年前，一次行駛山路的驚險經驗及偶遇部落農民的溫暖回饋，總時時繚繞腦際。那是一回恰逢雨後載送牙科診療椅去力行、發祥部落醫療站的途中，因為不熟悉山路且雨後多處坍塌，再加上山上網路訊號差，手機導航斷斷續續；我們走錯路了。車子誤行至一片山間溪谷，幸遇種植蔬菜的部落農民，才知前面已沒有路；這裡是當地居民種植農作的山林。農民見我們開著埔里基督教醫院的貨車，也從我們口中得知是要到力行及發祥醫療站設置牙科診療椅，一臉真誠地感謝埔里基督教醫院定期巡迴到部落的醫療站，讓偏鄉部...

題目：那年，水淹台北市作者／單位：潘誌寬／環工室 還記得2001年的納莉颱風嗎？新聞都在報導納莉颱風造成台北市部分地區大淹水，很多建築物地下室淹水卻無法排出，造成多輛停放其中的汽機車成泡水車。臺北市政府已動用許多大型抽水機協助各區排水，而較邊陲地區的社區集合住宅支援較少，居民只能焦急等待。台北市民的急切需求，埔基看到了。我們即刻組成抽水搶救隊，備妥醫院所有的抽水設備，駕著4輪傳動印有埔里基督教字樣的專車，火速趕到台北淹水地區，請里長安排需要埔基協助抽水的地方。雖然我們沒有大型抽水機具設備，但我們滿懷「人飢己飢，人...

題目：我對埔基的特殊情感，埔基對我的深層意涵作者／單位：楊崇欣／環工室 我在民國88年6月1日成為埔基團隊的一員，任職3個多月就遭逢921震災。我堅守崗位，全心投入災後緊急醫療重建，包括協助遷移病患、臨時貨櫃屋醫院配置水電、架設緊急發電機、不斷電主機系統等；目睹生離死別，日以繼夜忙碌而無感疲累。大地震過去了，歷歷傷亡者的畫面被封存於二十餘年前；但屬於我自己收穫的深層意義卻歷久彌新彌珍。921震災也把我的人生震垮了，生命中的第一個大災難幾乎讓我站不起來…我投資的不動產剛好位於災區，價格一夕暴跌，我陷入負債深淵，第一...

題目：傳承作者／單位：陳志偉／環工室 庶務組 知命之年的我，相信一切自有上帝的安排。 我與埔基愛的因緣我是個「埔基之子」。從小在埔基出生、成長、就業、結婚生子。時光荏苒，一晃眼已經五十年過去了，成就我與埔基密不可分的緣分。我有機會來到這個世界，一定是上帝的各種安排。這一切就從徐賓諾阿公開始。姨婆嫁給阿公的義子王陽先生，所以爺爺奶奶得以在埔基販賣早餐(饅頭、包子、豆漿之類)，可知上一代經濟並不寬裕，父親國小畢業後就沒有升學，在醫院幫忙挑熱水等雜物。有一天，阿公看到父親這樣年紀的孩子不應該沒有繼續升學；父親因為阿公...

題目： 上主，使我成為祢和平的器皿作者／單位：楊智凱／社會工作室 她，總是在醉醺醺的狀態下被送來急診室，我們只能先讓她躺到酒醒；也偶有大鬧急診室的脫序行為，卻也總能趁著所有醫護人員忙碌不注意中溜出醫院；成了好多次會議中被檢討的呆帳大戶。院內有點資歷的同仁多少都記得她。「有沒有什麼辦法讓這些酒鬼不要再用這種方式賴帳呢？你們社工能不能想想辦法？」這些會議中的責詢，身為社工主管的我無言以對。所有「成癮」行為背後都有複雜多元的因素，一旦成癮，戒癮之路漫長而困難，再犯是常事。即使偕同各方專業介入輔導，失敗收場也是常事！某天...