在別人的需要上，看見自己的責任

題目：在別人的需要上，看見自己的責任
作者／單位：甘秀經／居家護理所

2023年9月，有一位個案原居住在鎮外的機構大約二年時間，兒子表示因為經濟拮据而無法再負擔機構費用，所以決定接回來家裡自己照顧。個案回到埔里家中，主要照顧者為兒子。個案尾骶一處二級傷口，有安置尿管，外出不便，經過評估再與家屬討論，決定申請重度居家醫療，由醫師每月到宅評估、開藥；因尿管容易阻塞，護理師每月訪視兩次並協助更換尿管。此外，相關的社會福利資源也已經協助申請。
我們發現家屬對於壓瘡傷口換藥及尿管照顧並不熟練，故邀請各專業人員到宅訪視並召開個案討論會議。個案是一位天主教徒，有固定上教堂的習慣，入住機構後就再也沒有去過教堂。團隊訪視當天，我們看見個案床旁放著十字架及玫瑰經文，所以當院牧部貞貞傳道為個案祝福禱告時，個案表述心靈得著極大的安慰，也與貞貞傳道聊了很多並表達其願望――她希望教堂的神父或是修女能夠來家中為她抹油祝福禱告。
所以除了身體照顧及照護技巧協助個案，我們也透過社區管道，聯繫埔里天主堂修女與神父，請修女與神父親自前往個案家中給予祝福禱告。我們的討論、設想及居中聯絡，都只是舉手之勞，重要的是，我們有心做、願意做，更徹底執行。「在別人的需要上，看見自己的責任」，多麼令人振奮啊！
從提供專業醫療照護到信仰的心靈安慰，機構中各專業人員的一切合作與努力，都是為了讓個案得到最全面且完善的幫助。這是以服務他人為中心的善工精神、是在需要協助者的身上體現負責任的態度，也是讓每次的個案訪視都充滿意義、具體落實的關鍵。我們居家護理師及各個專業人員秉持上帝的愛，以服侍善工的精神對待每個需要我們的人。

圖7-18-1／專業人員評估

圖7-18-2／祝福禱告

圖7-18-3／團隊訪視

圖7-18-4／個案討論會議