資訊沙漠中的一顆種子
題目:資訊沙漠中的一顆種子
作者/單位:張明源/教學研究部
孟子曰:「當務謂之急」,杜甫也有感「好雨當時節,潤物細無聲」。餽贈善意幫助他人最好的行動就是「教導並協助他完成眼前最需要的改善」。
我們不是最早把台灣的愛與關懷獻給遠在西非的曾經邦交國布吉納法索的組織,但埔里基督教醫院卻是第一個將我國現代化醫療資訊管理經驗與資訊系統輸出到布國的團隊。身為駐地輔導團隊的一員,我倍感榮幸外,也提醒自己肩上的責任並不輕。當我知道要分享這幾年在布國的服事心得時,才開始回頭看看自己在布國輔導專案中一路走下來的足跡。
大自然的考驗,增強任務執行的信心
當屬青壯年的我,人生旅途已有十分之一的時間給了布國。2011年開春,埔基駐地輔導團一行人整裝出發,經過三十幾個小時,總距離超過一萬公里的航程後,我們終於抵達布吉納法索首都―瓦加杜古。迎面歡迎我們的是酷熱與停電的考驗,孰料這只是此行的前菜。接踵而來的停水、分區供電、乾季沙塵暴和雨季時節的暴風驟雨,更是讓我們深刻體驗當地居民生活的困難。當全球氣候都在急劇變化、氣溫飆升的同時,當慶幸布國之行讓我們提早適應了。我們無法改變大自然對布國的考驗,但我們埔基團隊的心力與專業,一定可以協助提升當地醫院的管理水平,進而使醫療服務品質升級,給予當地居民更安心的生活環境。
簡單、標準、可行的輔導核心價值
現代化資訊管理經驗的導入絕非易事,不是一蹴可及的,尤其在有文化差異的布國,更顯難度。一個很簡單的電腦開機程序,就必須花費一兩個星期進行教育訓練,很難想像吧!當地資訊人員對於醫療資訊系統的維護與開發的能力異常薄弱,儘管困難重重,我們還是成功踏出了第一步。
埔基是有計畫協助訓練布國醫療的資訊化。五年的長期陪伴,在資訊化作業的具體導入上,埔基從2009年的資訊人員訓練、2010年的高階主管訓練、2012年的資訊系統全面導入,到2014年的在地化管理工具的逐步建置,我們都一一具體完成了。埔基輔導團隊離開布國前,布國國家醫院已經成功建置了基本的人事行政、掛號批價收費、門急住診醫令、電子病歷管理、檢驗與數位化的放射科醫學影像等系統,院內資訊化的程度已經是布國醫療界的翹楚。
家人的祝福與關懷是我們持續往前的動力
身在布國,我們能無後顧之憂地投入工作,除了駐地團員合作無間及來自埔基院內團隊的偕同支援外,更重要的是家人的支持。遠渡重洋、離鄉背井、小別勝新婚、舉頭望明月…各種遊子心聲對遠在布國的我,都不再只是書本上的文字;雖然身旁沒有家人陪伴,卻常見家人捎來的祝福與關懷,生活倒是苦澀中夾有甜蜜。
我特別有福氣,妻子於2014年底排除工作上的困難,不遠千里到此與我共度短暫時光,一起體驗這裡的生活;我們共同創造許多難忘的記憶,留到以後一起坐在椅條慢慢聊。
駐西非輔導這幾年,離台赴布前的離情依依、與家人久別重逢的歡喜,每年都會重複一次,這樣的辛苦點滴在每位長駐同工心頭。儘管團隊大部分的生活都是單調而寂寞,卻因為每位同工全心投入,盡心盡力,兩國的醫院業務得以順利推展;將來階段性任務完成時,我們會以怎樣的心情共同細數當年在布國的勇事!
讓「愛鄰如己」的精神在友邦開枝散葉
布國的天空最吸引我。白天,那兒的天空特別湛藍;夜晚,星星特別閃亮;月圓時,月兒格外明澈。雖然造物者安排這塊土地氣候酷熱、黃沙漫天,卻特別賜予它仰頭時的天宇美景。記得,前院長紀歐惠醫師接受媒體專訪時談到,當初決定來台灣,沒有其他理由,只因是 神要我來的地方。今天,我也是帶著這樣的理由與指引,加入布國駐地輔導團隊,與埔基多年努力發展的醫療資訊管理系統,一起祝福布吉納法索的所有百姓。
「愛鄰如己」的院訓引領我們去到那曾經是資訊沙漠的遙遠國度,我們持守決心、愛心與耐心成功如願踏出第一步;儘管兩國之間自2018年即沒有正式的邦交關係,我們仍期待未來能有更多力量投入,讓 神的願在那裡持續發光、發熱。
疲乏的,祂賜能力;軟弱的,祂加力量――以賽亞書(Isaiah) 40:29

圖10-4-1/駐地輔導團授旗(左起 薛宏仁、鄭雪敏、張明源、賴寶珠、陳清堯)




No Comments